カメラ調査だけの依頼はできる？見てもらうだけのご相談について

「工事を頼むかどうかはまだ決めていないのですが、見てもらうだけでもいいですか」。このご質問をよくいただきます。

結論からお伝えすると、調査だけのご依頼を承っています。点検だけでも、他社様のご提案の内容を確かめておきたいという目的でも構いません。調査の結果、いま手を入れる必要がないと判断されれば、その旨をお伝えします。

株式会社MITUYOSIの池田です。埼玉県越谷市を拠点に、マンション・ビル・店舗の排水設備の調査から工事までを行っています。この記事では、調査だけを依頼するときの費用と流れ、結果をどう使えるのかをご説明します。

調査だけのご依頼で多い理由

他社からの提案が妥当か確かめたい

更新工事や大規模な洗浄を提案されていて、判断の根拠が欲しいという場面です。金額の大きい判断を前にしたとき、実際の状態を確認しておく意味は大きくなります。

いまの状態を把握しておきたい

築年数が経ってきた、物件を引き継いだ、長期修繕計画を立てる。症状が出ているわけではないけれど、現状を知っておきたいというご相談です。

何度も詰まる理由が知りたい

洗浄を繰り返しているのに再発する場合、汚れ以外に原因がある可能性があります。その確認のためのご依頼です。

費用の負担者を切り分けたい

テナントビルなどで、詰まりの位置が店舗内か共用部分かを確かめたいという場面です。位置が分かれば、誰が対応すべきかがはっきりします。

調査だけの場合の費用

管内カメラ調査の目安は3万円〜9.8万円です。調べる範囲と、挿入できる箇所の数によって変わります。

実際の例として、春日部市のマンションでは49,500円でした。洗浄は行わず、状態の確認だけを行い、その結果をもとに今後の計画を立てられています。

無料と有料の線引きを、はっきりさせておきます。現地を拝見してお見積りをお出しするところまでと、対応エリア内の出張費は無料です。管内カメラ調査そのものは、専用の機材と作業を伴いますので有料です。漏水調査や点検作業も同じ扱いになります。

お見積りは現地調査のあと、1〜3営業日以内にお出しします。お急ぎの案件は可能な限り当日中に対応します。金額をご確認いただいてから、依頼するかどうかをお決めいただけますので、見に来てもらった時点で費用が発生する、ということはありません。

調査当日の流れ

1. 挿入箇所の確認　点検口や排水枡の位置を確認します。図面があれば拝見します。
2. カメラの挿入　細いケーブルの先に付けたカメラを、管の中へ進めていきます。
3. その場での確認　映像はモニターに映ります。立ち会っていただければ、一緒にご覧いただけます。
4. その場でのご説明　何が見えているのか、それが何を意味するのかをお伝えします。
5. 報告書の作成　必要な場面を切り出し、解説を添えてまとめます。
6. お渡しとご説明　PDF形式でお送りし、今後の見通しをお伝えします。

立ち会いが難しい場合も、報告書に写真を残しますのでご安心ください。

調査で分かること

• 管の内側にどれくらいの厚みで汚れが付いているか
• 水が滞っている箇所があるか（勾配の不足を疑う手がかりになります）
• 継ぎ目のずれ、ひび、変形、腐食の有無
• 詰まりが起きているのは建物のどのあたりか
• 屋外の埋設管に木の根などが入り込んでいないか

一方で、カメラで見えるのは管の内側です。管の外側で起きていること、たとえば土の中での漏れや壁の内部の状況までは映りません。漏水の原因を探る場合は、別の調べ方を組み合わせます。できることとできないことは、最初にお伝えしたうえで進めています。

調査の結果は、どう使えるか

他社の提案と照らし合わせる

提案されている工事の範囲が、実際の状態と合っているかを確かめられます。当社の見解が絶対ということではありませんので、報告書をご覧いただいたうえで、ご自身でご判断ください。

オーナー様や管理組合様への説明資料にする

写真と解説が入ったPDFでお渡ししていますので、そのまま転送していただけます。総会の資料としてもお使いいただけるよう、専門用語を避けた解説を添えています。

長期修繕計画に組み込む

現在の状態と、今後必要になる作業の見通しが分かれば、いつ、どの範囲に手を入れるかを順序立てて決められます。

次の業者に引き継ぐ

仮に当社以外の業者に依頼されることになっても、報告書があれば履歴が引き継げます。建物にとって記録が残ることが大事で、それを抱え込むつもりはありません。

よくいただく心配

「調査したら、そのまま工事を勧められるのでは」

調査の結果、いまは手を入れる必要がないと判断されることもあります。その場合はその旨をお伝えし、次に確認したほうがよい時期の目安をお伝えします。何かしら工事を提案しなければならない、という進め方はしていません。

「断りづらくなるのでは」

調査は調査として完結します。結果をご覧いただいたうえで、どこに工事を依頼されるかはご自由にお決めください。

「症状が出ていないのに調べる意味はあるのか」

むしろ、症状が出ていない時期の調査に価値があります。詰まってからでは応急の対応が優先になり、落ち着いて全体を見る時間が取れません。

調査を依頼するときに伝えておくとよいこと

次のことが分かっていると、当日の段取りまで一度でご案内できます。分からない項目は「分からない」で構いません。

• 建物の種別と、おおよその築年数
• 症状が出ている場所と、いつから出ているか
• だんだん悪くなったのか、急に出たのか
• これまでに同じ症状が出たことがあるか。あれば、そのとき何をしたか
• 点検口や排水枡の位置が分かるか（分からなければ現地で探します）
• 他社様から提案を受けている場合は、その内容

3つ目が特に大切です。だんだん流れが悪くなってきた場合は汚れの蓄積を、昨日まで問題なかったのに急に出た場合は何かが引っかかった可能性を、先に考えます。疑う原因が変われば、確認する箇所も変わります。

前回の作業報告書が残っていれば、あわせてご用意ください。どの範囲をどう作業したかが分かると、今回確認する箇所を絞り込めます。

「調査」と「点検」は少し違います

どちらも見るという意味では同じですが、当社では次のように使い分けています。

点検

定期的に状態を確認する作業です。前回からの変化を見ることが目的で、定期メンテナンスの中に含めて行うことが多くあります。

調査

原因を特定するために行います。症状が出ている、あるいは工事の判断が必要という場面で、管内カメラを使って詳しく見ます。

「見てもらうだけ」とおっしゃる場合、多くはこの調査にあたります。どちらが必要かは、ご相談の内容をお聞きしたうえでご提案します。

報告書には何が載るのか

調査だけをご依頼いただいた場合も、作業報告書をお渡ししています。当社の書式は4ページ構成です。

1. 概要　受付日と完了日、ご依頼内容、調査の結果、今後のご提案と注意事項、担当者の署名。1枚で全体像が分かるようにしています。
2. 調査内容の詳細　実施した内容をチェック形式で示し、工程を時刻とともに記録します。使用した機材も残します。
3. 現場写真①　調査の前後の状況をコメントつきで並べます。
4. 現場写真②　管内カメラの映像から、確認すべき箇所を切り出して解説を添えます。

写真は平均して10枚以上入ります。撮影した場所が特定できるように記載していますので、後日、同じ箇所を再確認するときにも使えます。

書式は報告書サンプル紹介のページでご確認いただけます。

地域によって違う、調査のご相談

当社は越谷市に本店を置き、越谷市・さいたま市・川口市・草加市・春日部市をはじめとする埼玉県全域、東京都（足立区・葛飾区・江戸川区・北区・荒川区ほか）、群馬県を主なエリアとして伺っています。

埼玉県東部（越谷市・草加市・春日部市など）

敷地に余裕のある建物が多く、屋外に排水枡が設けられています。建物の中と屋外の両方から確認できるため、調査の範囲を組み立てやすい地域です。

さいたま市・川口市など

世帯数の多い建物では、系統ごとに状態が違うことがあります。代表的な系統を確認して全体の傾向をつかむ方法もありますので、ご予算に合わせて範囲をご提案します。

東京都東部（足立区・葛飾区・江戸川区・北区・荒川区など）

1階に店舗が入っている建物では、店舗の排水が共用管に合流します。住戸側だけを調べても原因にたどり着かないことがあるため、合流位置の前後を確認します。

費用はどのくらいかかるのか

調査だけをご依頼いただく場合の目安です。あわせて、作業まで進んだ場合の金額も挙げておきます。

• 管内カメラ調査　3万円〜9.8万円
• 部分洗浄　8万円〜18万円
• 全管洗浄　15万円〜60万円
• 年間メンテナンス　5万円〜

春日部市のマンションでは、管内カメラ調査のみで49,500円でした。調査の費用は、洗浄や改修工事に比べれば小さく収まります。そして調査の結果によって、必要な作業の範囲が変わることがあります。全体を洗浄する予定だったものが一部で足りると分かることもあります。

詳しい内訳は料金プランのページをご覧ください。作業中に想定外の不具合が見つかった場合も、必ず着手前に状況をご説明し、改めてお見積りをご提示します。お客様の許可なく作業を進めて、後から請求することはありません。

よくあるご質問

見てもらうだけでも大丈夫ですか。

はい、大丈夫です。点検だけでもお気軽にご相談ください。状況を確認したうえで、必要な対応をご案内いたします。

他社の見積もりを持っているのですが、見てもらえますか。

承っております。ご提案されている工事の範囲が、実際の状態と合っているかを確かめられます。調査の結果、工事が不要と判断されればその旨をお伝えします。

調査には立ち会ったほうがよいですか。

ご都合がつくようでしたら、ご一緒いただけると分かりやすいかと思います。映像はその場でモニターに映りますので、状態を一緒にご確認いただけます。立ち会いが難しい場合も、報告書に写真を残します。

調査の映像はもらえますか。

ご要望があれば、調査動画のデータをDVDまたはオンラインストレージでお渡しできます。報告書には静止画を載せますので、通常はそちらでご確認いただけます。

調査にはどのくらい時間がかかりますか。

調べる範囲と、挿入できる箇所の数によって変わります。現地を拝見したうえで、当日どのくらいお時間をいただくかをご案内します。住戸内に立ち入る必要があるかどうかも、その際にお伝えします。

報告書はどのような形式でもらえますか。

写真と解説が入ったPDF形式のデジタルデータを、メールにて送付いたします。社内共有や保管に便利です。ご要望があれば、印刷した書面の郵送や、調査の動画データをDVDまたはオンラインストレージでお渡しすることもできます。

複数の物件をまとめて調査してもらえますか。

承っております。管理会社様から、同じ時期に建てられた複数の物件をまとめてご相談いただくこともあります。1棟の状態が分かると、他の物件の見通しも立てやすくなりますし、移動の効率が上がるぶん日程も組みやすくなります。

調査したあと、工事を頼まなくても大丈夫ですか。

問題ございません。調査は調査として完結します。結果をご覧いただいたうえで、どうされるかをご判断ください。

対応エリアの外ですが、依頼できますか。

主なご対応エリアは、埼玉県全域・東京都・群馬県です。このほか、神奈川県・千葉県西部・栃木県につきましても、ご依頼の内容によって対応できる場合がございます。遠方の場合は別途出張費が発生することがございますので、まずはお電話にてご相談ください。

まとめ

1. 調査だけのご依頼を承っています。他社の提案を確かめたい、現状を把握したい、という目的で構いません。
2. 管内カメラ調査の目安は3万円〜9.8万円。実例では春日部市のマンションで49,500円でした。
3. 結果は写真つきの報告書でお渡しします。他社との比較、オーナー様への説明、長期修繕計画のいずれにも使えます。

工事を決める前に、まず状態を確かめたいという段階でご相談ください。当社は埼玉県全域・東京都・群馬県を中心に対応しております。神奈川県・千葉県西部・栃木県につきましても、内容によってご相談を承ります。

お見積り、および対応エリア内の出張費は無料です。お問い合わせフォーム、またはお電話（0120-545-511）よりお気軽にご相談ください。

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対応エリア

主なご対応エリアは次のとおりです。

• 埼玉県全域　越谷市・さいたま市・川口市・草加市・春日部市・行田市 ほか
• 東京都　足立区・葛飾区・江戸川区・北区・荒川区 ほか
• 群馬県

このほか、神奈川県・千葉県西部・栃木県につきましても、ご依頼の内容によって対応いたします。本店は埼玉県越谷市南荻島にあり、年内には3店舗体制となる予定です。