サービスについて
- 対応エリア外（群馬・栃木・茨城など）からの依頼は可能ですか？
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基本的には埼玉県・東京都・千葉県・神奈川県を主要エリアとしておりますが、ご依頼内容によっては北関東エリアなども対応可能な場合がございます。
遠方の場合は別途出張費が発生する可能性がございますので、まずはお電話にて詳細をご相談ください。 - 飲食店を経営しています。営業終了後の深夜や早朝に作業をお願いできますか？
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はい、可能です。店舗様の営業に支障が出ないよう、夜間・早朝の作業スケジュールを柔軟に調整いたします。
なお、夜間・早朝作業には別途割増料金が発生する場合がございますので、お見積り作成時にご案内させていただきます。
料金について
- 見積もりを出してもらった後で、追加料金が発生することはありますか？
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原則として、ご提示したお見積り金額からの追加請求はございません。
ただし、作業中に想定外の不具合（配管の破損や隠蔽部の重度な詰まりなど）が発覚し、当初の予定外の工事が必要になった場合に限り、必ず作業着手前に状況をご説明し、改めてお見積りをご提示いたします。お客様の許可なく作業を進め、後から請求することは一切ございません。 - 支払い方法にはどのようなものがありますか？
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銀行振込に対応しております。作業完了後に請求書を発行いたしますので、期日までにお振込みをお願いいたします。
法人様・管理会社様の場合は、貴社の支払いサイト（月末締め翌月末払いなど）に合わせたご請求も可能です。詳細はお問い合わせ時にご相談ください。
その他
- 作業報告書はどのような形式でいただけますか？
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基本的には、写真と解説が入ったPDF形式のデジタルデータをメールにて送付いたします。社内共有や保管に便利です。
ご要望がございましたら、印刷した書面の郵送や、調査動画データをDVDまたはオンラインストレージ（クラウド）でお渡しすることも可能です。 - 定期メンテナンス契約ではなく、詰まりが起きた時だけのスポット依頼もできますか？
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もちろん可能です。緊急の詰まり除去や、「気になった箇所だけカメラで見たい」といった単発のご依頼も喜んで承っております。
スポット依頼で品質にご満足いただき、その後定期契約へ移行されるお客様も多くいらっしゃいます。